5年間以内に不具合が発生した場合は新しい商品とご交換させて頂きます。詳しくは下記をご確認下さい。
- 保証期間は商品到着後、当日を含めてからの5年間となります
- 商品付属またはEメールにて保証書は発行しますが、ご注文番号が確認出来る場合に限り、保証書の提示は必要ございません。
- 商品のデザインは予告なく変更する場合がございます。商品の仕様は随時改善されております。入荷時期により若干のデザインが変更されている場 合がございます。
- Eメールで当店までご連絡下さい。その後、故障箇所を携帯電話等で撮影して頂き、メールに画像を添付して送信して頂く流れとなります。
ただし、保証期間内でも、下記のような場合には保証対象外となりますので、予めご了承ください。
- 商品のイメージ違い・カラー違い・サイズが部屋に合わない等、お客様都合によるご交換は受け付けておりません。
- ゴムクッションや付属品など、消耗部分の正常な使用における劣化や風化による破損
- 本体の黄変または変色
- 取扱説明書の注意書きやメンテナンス情報に基づかない使用による汚損や破損、およびその他の不適切な使用による破損の場合
- 火災、地震、風水害、その他の天災地変、不慮の事故により生じた汚損や破損の場合
- メーカーカバポストまたはその認可する正規販売店以外が販売した場合。
保証についてのお問い合わせは右記のメールアドレスまでご連絡ください。help@cabapost.co.jp